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直播公會(huì)
電商直播直播公會(huì) > 直播認(rèn)證相關(guān)問題
直播認(rèn)證申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1、芝麻認(rèn)證
真實(shí)姓名：填寫申請(qǐng)者的真實(shí)姓名
聯(lián)系電話：輸入申請(qǐng)者本人聯(lián)系電話
身份證號(hào)：填寫申請(qǐng)者本人身份證號(hào)，且該身份證未認(rèn)證過直播
2、芝麻驗(yàn)證無法通過的解決辦法
確保為身份證所持者本人進(jìn)行操作；
更換環(huán)境再次嘗試，不要背光或者過度迎光，保持面部清晰可見；
若面部裝飾過多，可嘗試取下眼鏡等飾品；
手機(jī)距離適度，保持采集畫面中人像大小與系統(tǒng)所給輪廓接近。
還是無法通過，建議聯(lián)系芝麻信用客服電話： 0571-88158055 ；或者手機(jī)支付寶聯(lián)系在線客服。
申請(qǐng)直播認(rèn)證提示“身份證占用”的措施
1、目前一個(gè)身份證只能申請(qǐng)認(rèn)證一個(gè)帳號(hào)，若該身份證已用于申請(qǐng)陌陌主播，請(qǐng)直接使用對(duì)應(yīng)MOMO帳號(hào)進(jìn)行直播。
2、若填寫的申請(qǐng)信息正確，建議您回想之前是否使用其他的身份證進(jìn)行芝麻認(rèn)證，具體可咨詢支付寶客服芝麻認(rèn)證姓名是否匹配。
3、身份證認(rèn)證直播之后無法撤銷或更換，建議不要將自己的身份證信息借由他人使用。